AllSwap| Crypto Swap
常见问题

AllSwap 会不会把 IP、源地址、收款地址和交易行为关联保存,保存多久?

AllSwap 会处理 IP、User-Agent、时间戳和兑换所需地址,但公开资料无法确认每个 IP 是否与每个地址绑定存储。兑换请求与状态记录最长保留 12 个月;标准服务器访问日志通常保留 7–30 天,但这不是隐私政策承诺的硬性上限;Cookie 与客服资料期限未公开。

目前可以确认什么,不能确认什么?

根据 AllSwap 隐私政策,访问网站时可能处理 IP 地址、User-Agent(浏览器或设备随请求发送的基础技术信息)和访问时间;创建与执行兑换时,会处理来源与目标资产、相应区块链、金额、滑点偏好、订单生成的存款地址,以及用户填写的目标收款地址;实际订单流程还会处理用户可选填写的退款地址。报价、订单创建、入金检测、兑换处理、成功或退款状态,也会形成与该次兑换有关的行为记录。

AllSwap 无 KYC 兑换说明同时表示不会主动建立 IP 地址与钱包地址之间的关联,并称标准服务器访问日志通常保留 7–30 天。这可以作为公开的数据处理与日常运营口径理解,但不能推导为“技术上绝对无法关联”,也不能把“通常 7–30 天”理解为隐私政策承诺的硬性最长上限。网络访问数据与订单数据都可能被系统处理,而实际数据库是否把字段放在同一记录中、是否通过订单号或时间戳连接、谁有访问权限,目前均未公开。

因此,最准确的结论是:公开信息不足以确认每个 IP 都会与每个钱包地址绑定保存,也不足以保证两类数据在技术上始终完全隔离。没有实名账户和不主动建立身份画像,可以减少传统账户数据的收集,但不代表一次兑换没有可关联的技术记录,更不代表链上活动匿名。

“源地址”为什么需要单独说明?

用户容易把以下地址混为一谈:

  • 存款地址:订单生成并展示给用户、用于接收源资产的一次性地址;这是隐私政策明确列出的订单数据。
  • 目标收款地址:用户填写、用于接收兑换后目标资产的地址;可选退款地址则用于异常时指定退款去向。
  • 付款源地址:资金实际发出时在链上交易中出现的钱包地址、交易所热钱包或 UTXO 输入。UTXO 是比特币等网络中被一笔交易花费的历史输出,一笔付款可能包含多个输入,因此未必存在一个唯一、稳定的“发送人地址”。

公开政策没有明确说明 AllSwap 会为每笔订单另建一个“用户源地址”数据库字段。不过,系统为了检测入金,会识别发往存款地址的链上交易;相应区块链上的交易哈希、输入或发送地址、金额和时间也可能公开可查。因此,“没有明确列为主动收集字段”不等于付款路径无法从链上观察,也不能据此承诺源地址不会与订单发生技术上的对应。

如果用户从中心化交易所付款,链上显示的来源通常可能是交易所热钱包,而不是用户在交易所的个人充值地址;这也说明链上来源地址不必然等同于自然人身份。相反,如果某钱包曾与实名平台、公开身份或其他活动联系,第三方仍可能通过链上分析作出归因。

不同数据分别保存多久?

不能用一个“12 个月”回答所有数据类别。当前公开边界如下:

数据层已公开的处理或保存口径需要注意的边界
兑换请求与状态记录最长保留 12 个月,用于客服核对、争议处理与法律合规;之后定期销毁或脱敏地址、资产、链、金额和状态作为订单字段时适用该消费者订单口径;“脱敏”不等于区块链同步删除
IP、User-Agent、时间戳、访问 URL 等标准访问日志通常保留 7–30 天这是无 KYC 页面披露的通常运营口径,并非隐私政策写死的硬性最长上限;与订单的关联方式及访问权限仍未公开,不能套用 12 个月
必要与安全 Cookie用于语言、主题、时区、防 CSRF 和限速;另有有限的匿名页面访问计数各 Cookie 的具体生命周期未在现有公开说明中统一列出;匿名计数不等于订单或钱包不可追踪
用户主动提交的客服资料可能包含订单号、TxID、联系方式、说明和脱敏证据具体保留期限未公开,不能承诺与订单记录同时自动删除
区块链记录由相应公开区块链永久公开保存且不可删除链上地址、金额、时间和交易哈希不受 AllSwap 数据库删除控制,AllSwap 无法改写或删除账本历史

这里的 12 个月是普通消费者兑换请求与状态记录的公开口径,不应与面向企业 API 客户的其他规则混用。用户还应区分“销毁”与“脱敏”:前者是删除受控副本,后者可能保留无法直接识别个人的统计或记录;公开政策没有披露每个数据库字段具体采用哪一种方式。

重视隐私的用户可以怎样降低不必要的关联?

  1. 只提交完成兑换所必需的信息。收款和退款地址应由用户逐字核对,不在客服截图中暴露其他钱包余额、邮箱、手机号或无关订单。
  2. 分开理解三类记录。浏览器访问元数据、AllSwap 订单记录和公开链上交易分别由不同系统产生;清除 Cookie 或申请删除站内数据,都不会删除已上链交易。
  3. 减少无关的地址复用。为不同用途使用自己可控制的地址,可以减少活动在地址层面的直接聚合,但不能保证匿名,也不能阻止依法进行的风险筛查或调查。
  4. 安全保存订单凭证。订单号、存款地址和交易哈希有助于处理未到账或退款;应保存在可信设备中,避免公开发布完整订单截图。任何客服都不需要私钥、助记词、钱包密码或一次性验证码。
  5. 提出明确的数据请求。如需访问、更正、删除、反对或限制处理,或申请数据可携,可向 [email protected] 写明涉及的订单、数据类别和具体请求。处理范围会受适用法律、必要身份核验、争议处理、法定留存义务和技术可行性限制;链上记录不能随申请删除。

不要把更换地址、清除浏览器数据、使用 VPN 或其他网络工具理解为“即可匿名”的保证。这些操作最多改变部分可见信号,无法消除公开区块链历史,也不能证明 AllSwap 的访问日志与订单字段不存在其他连接。若隐私风险会影响是否兑换,应先阅读最新政策并根据可确认的边界作决定,而不是依赖无法验证的绝对承诺。

相关帮助