兑换显示失败怎么办

失败原因可能是：① 报价过期超过 30 分钟；② 撮合方报价撤回（极端波动时）；③ 滑点保护触发（实际撮合数低于「最少到账」）；④ 链上异常（极少）。前三类都会自动原路退款。

按顺序排查，多数情况第 1 步就能定位。

1. / 01
   查看失败原因

   在兑换页用存款地址查询，状态详情会标注失败类型。多数会自动触发原路退款，无需操作。

2. / 02
   等退款或重新报价

   如果是滑点或报价过期，退款会自动到账。想重试就回兑换页重新获取新报价——市场可能已经变了。

3. / 03
   客服补退

   若状态显示「失败」但既没到账也没退款，把存款地址发给 @allswapservice，我们会核实处理。

通过 Telegram 联系 @allswapservice，附上本次兑换的存款地址。我们会尽快协助核实——切勿重复转账。